ОптимаКонсалтинг
Главная
Компания
  • О компании
  • История
  • Эксперты
  • Новости
  • Клиенты
  • Партнеры
  • Контакты
Учебный центр
  • Каталог учебного центра
  • Расписание
  • Форматы обучения
    • Тренинги
    • Корпоративные сессии
    • Онлайн-консультации
    • Мастер-классы
  • Преимущества
    • Для топ-менеджеров
    • Для руководителей
    • Для бизнес-аналитиков
    • Для специалистов
  • Прайс-лист
Услуги
  • Консультации
    • Онлайн-консультации
    • Моделирование процессов
    • Настройка BPM-систем
    • Имитационное моделирование
  • Диагностика
    • Оценка зрелости процессов
    • Функциональная диагностика
    • Комплексная диагностика
  • Моделирование
    • Business Studio
    • Bizagi Modeler
    • ARIS / ARIS Express
    • Типовой план проекта
  • Автоматизация
    • Управление проектами
    • Автоматизация на 1С
    • Bizagi Studio
    • ELMA BPM
  • Процессный офис
    • Технология внедрения
    • Экономический эффект
  • Оптимизация
    • Оптимизация процессов
    • Оптимизация оргструктуры
  • Нормирование труда
  • Fraud-анализ
  • Честное ISO 9001
  • Лицензии ПО
    • Business Studio
База знаний
Клиенты
Контакты
    ОптимаКонсалтинг
    Главная
    Компания
    • О компании
    • История
    • Эксперты
    • Новости
    • Клиенты
    • Партнеры
    • Контакты
    Учебный центр
    • Каталог учебного центра
    • Расписание
    • Форматы обучения
      • Тренинги
      • Корпоративные сессии
      • Онлайн-консультации
      • Мастер-классы
    • Преимущества
      • Для топ-менеджеров
      • Для руководителей
      • Для бизнес-аналитиков
      • Для специалистов
    • Прайс-лист
    Услуги
    • Консультации
      • Онлайн-консультации
      • Моделирование процессов
      • Настройка BPM-систем
      • Имитационное моделирование
    • Диагностика
      • Оценка зрелости процессов
      • Функциональная диагностика
      • Комплексная диагностика
    • Моделирование
      • Business Studio
      • Bizagi Modeler
      • ARIS / ARIS Express
      • Типовой план проекта
    • Автоматизация
      • Управление проектами
      • Автоматизация на 1С
      • Bizagi Studio
      • ELMA BPM
    • Процессный офис
      • Технология внедрения
      • Экономический эффект
    • Оптимизация
      • Оптимизация процессов
      • Оптимизация оргструктуры
    • Нормирование труда
    • Fraud-анализ
    • Честное ISO 9001
    • Лицензии ПО
      • Business Studio
    База знаний
    Клиенты
    Контакты
      ОптимаКонсалтинг
      • Главная
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Эксперты
        • Новости
        • Клиенты
        • Партнеры
        • Контакты
      • Учебный центр
        • Назад
        • Учебный центр
        • Каталог учебного центра
        • Расписание
        • Форматы обучения
          • Назад
          • Форматы обучения
          • Тренинги
          • Корпоративные сессии
          • Онлайн-консультации
          • Мастер-классы
        • Преимущества
          • Назад
          • Преимущества
          • Для топ-менеджеров
          • Для руководителей
          • Для бизнес-аналитиков
          • Для специалистов
        • Прайс-лист
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Консультации
          • Назад
          • Консультации
          • Онлайн-консультации
          • Моделирование процессов
          • Настройка BPM-систем
          • Имитационное моделирование
        • Диагностика
          • Назад
          • Диагностика
          • Оценка зрелости процессов
          • Функциональная диагностика
          • Комплексная диагностика
        • Моделирование
          • Назад
          • Моделирование
          • Business Studio
          • Bizagi Modeler
          • ARIS / ARIS Express
          • Типовой план проекта
        • Автоматизация
          • Назад
          • Автоматизация
          • Управление проектами
          • Автоматизация на 1С
          • Bizagi Studio
          • ELMA BPM
        • Процессный офис
          • Назад
          • Процессный офис
          • Технология внедрения
          • Экономический эффект
        • Оптимизация
          • Назад
          • Оптимизация
          • Оптимизация процессов
          • Оптимизация оргструктуры
        • Нормирование труда
        • Fraud-анализ
        • Честное ISO 9001
        • Лицензии ПО
          • Назад
          • Лицензии ПО
          • Business Studio
      • База знаний
      • Клиенты
      • Контакты
      • 8 (495) 225 99 01
      Москва, БП "Кожевники"
      ул. Дербеневская, 20.
      mailinfomail@1123optimpolaconsreg.reginfo

      Amparus

      • Главная
      • Компания
      • Клиенты
      • Amparus
      Отзыв клиента Выполненные работы Отчет по проекту

      Выполненные работы

      • Проведение тренинга «Тайм-менеджмент на Outlook»
      • Проведение тренинга «Личная эффективность менеджера процессной компании»
      • Настройка системы контроля поручений на MS Outlook

      Результаты

      • Налажено оперативное взаимодействие с удаленными сотрудниками и офисами посредством командного планирования и назначения задач, без необходимости совершать звонки и вести переписку по электронной почте
      • Сотрудники получили навыки эффективной работы на местах, в том числе, навыки личного планирования времени, управления планами и задачами
      • Организована мобильная работа удаленных сотрудников

      Благодарственное письмо

      При старте проекта были поставлены следующие задачи:

      • Обеспечить максимально быстрые коммуникации между центральным офисом и удаленными сотрудниками, причем, с возможностью сбора статистики по назначенным, запланированным и выполненным задачам. Следовательно, электронная почта для этой цели подходит мало.
      • Использовать для реализации существующую ИТ-инфраструктуру, без необходимости закупки дополнительных лицензий программного обеспечения. В компании на момент выполнения проекта был установлен сервер Exchange, а на компьютерах сотрудников – MS Outlook.
      • Выработать у сотрудников единый стиль управления задачами, в том числе обращая внимание на: ситуации, при которых необходимо назначать задачи, правила декомпозиции задач, отчетность по задачам, планирование времени на выполнение задач, мобильную работа с задачами и планами.

      На основании этих данных было принято решение выполнить проект в два этапа:

      1. Подготовительный этап

        Настройка функционала задач и календарей в Outlook, создание общих папок типа «Задачи» и «Календарь», проектирование системы контроля поручений (какие типы задач есть в компании, как они декомпозируются, кто кому имеет право назначать задачи, как выполняются задачи, как нужно отчитываться по задачам, в каких разрезах нужна отчетность по задачам и т.д.).

      2. Основной этап

        проведение интенсивного обучения, включающего как навыки эффективной работы, так и реализацию этих навыков на рабочих местах, с использованием Outlook.

      В результате настроена система контроля и планирования задач, которая позволяет:

      • Работать с задачами непосредственно в Outlook: назначать задачи, принимать задачи к исполнению, отчитываться о выполнении задач
      • Экспортировать отчетность по задачам в разрезе Исполнителей, Сроков, Проектов, Подразделений и Офисов
      • Работать с задачами и планами с использованием мобильных устройств под управлением операционных систем Android, iOS, Windows Mobile.

      Обучение сотрудников проведено в компьютерном классе. В ходе обучения были выполнены индивидуальные и групповые практические задания, что позволило отработать самые популярные сценарии работы.

      Компания «Amparus» предоставляет полный спектр туристических услуг в России, на Украине, Беларуси, Средней Азии и Балтии. Важным критерием успеха компании является высочайшее качество и минимальное время обслуживания клиентов. Компания специализируется на въездном туризме иностранных гостей в Россию.


      Анжела Миронова

      Генеральный директор «Amparus»

      От лица компании «Amparus» выражаю благодарность ООО «ОптимаКонсалтинг» и лично Олегу Борознову за проведенные работы по настройке системы контроля поручений и тайм-менеджмента на базе MS Outlook.
      Технологии, предложенные специалистами «ОптимаКонсалтинг», позволили значительно увеличить эффективность работы с оперативной информацией: задачами и планами, в том числе, при взаимодействии с удаленными сотрудниками. Это дает нам возможность быть более мобильными и гибкими при удовлетворении клиентских запросов.

      Фотогалерея

      Сайт:

      http://amparus.com/

      Город:

      Москва

      Санкт-Петербург

      Количество сотрудников:

      20 – 100 сотрудников

      Отрасль:

      Туризм

      Вид деятельности:

      Услуги для частных лиц

      Услуги для бизнеса

      Вид собственности:

      Коммерческая организация

      Благодарственное письмо:

      © 2023 Все права защищены.
      Информация, размещенная на данном веб-сайте, не является публичной офертой.
      Наши контакты

      8 (495) 225 99 01
      mailinfomail@1123optimpolaconsreg.reginfo
      Москва, БП "Кожевники"
      ул. Дербеневская, 20.