Индивидуальные консультации для топ-менеджеров
Для топ-менеджеров индивидуальные консультации проведены непосредственно на их рабочих местах. В ходе консультаций выполнена настройка систем планирования и контроля задач в соответствии с особенностями работы каждого руководителя и его стилем планирования.
Руководителям, которые работают с секретарем / помощником, была настроена система, к которой секретарь или помощник имеет ограниченный доступ и, таким образом, может планировать и координировать встречи и дела руководителя.
Настройка корпоративной системы планирования и функций секретариата
При решении этой задачи были смоделированы бизнес-процессы взаимодействия секретариата и топ-менеджеров: планирование времени, назначение встреч, контроль поручений, сбор информации, бронирование билетов и гостиниц, протоколирование совещаний, прием и переадресация телефонных звонков и так далее.
Затем эти бизнес-процессы были автоматизированы с помощью инструментов Outlook и Exchange Server. Заказчику переданы руководства пользователя, модели бизнес-процессов и разработанный на основе них регламент работы секретариата.
«Round Bank» был основан в 1993 году под наименованием «Северо-Восточный Инвестиционный Банк» (СВИБ). В настоящее время это универсальный коммерческий банк, осуществляющий полный спектр банковских операций с юридическими и физическими лицами в рублях РФ, иностранной валюте и драгоценных металлах.
Виталий Буров
Председатель правления Северо-Восточного Инвестиционного Банка
ООО КБ «Северо-Восточный Инвестиционный Банк» констатирует успешное завершение проектов «Секретариат» и «Система контроля поручений», которые были осуществлены компанией «ОптимаКонсалтинг».
Сотрудники Банка, проходившие обучение, отмечают высокий профессионализм консультантов, индивидуальный подход к каждому сотруднику, позитивную рабочую атмосферу, четкую и ясную подачу материала, практическую ориентированность и работоспособность внедряемых методик.
